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Curso Técnico en Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001: 2008

  • Presentació El desarrollo sostenible es, desde hace ya algún tiempo, una de las principales preocupaciones del ser humano. Cada vez son más los gobiernos, empresas y particulares los que tratan de combatir el cambio climático haciendo un uso más responsable de los recursos energéticos con el objetivo de frenar, en la medida de lo posible, el desgaste terrestre.
    La Escuela Europea de Dirección y Empresa EUDE, consciente de la necesidad profesional en esta área, ha elaborado un programa en materia de medio ambiente y su gestión de manera sostenible: : Sistemas de gestión de calidad: ISO 9001:2001 y Sistemas de gestión medioambiental: ISO 14001: 2004, así como acercar al estudiante los conocimientos necesarios para la gestión ambiental.

    • Objetivos

    • Analizar y comprender el concepto de Calidad y su evolución.
    • Conocer las principales pautas y requisitos que deben cumplir los Sistemas de Gestión de la Calidad.
    • Aprender a realizar el enfoque a procesos de la organización así como la certificación de los Sistemas de Gestión de la Calidad por entidades de tercera parte.
    • Conocer los requisitos expresados por ISO 9001: 2000 y su aplicación práctica.
    • Ser capaz de planificar la realización del producto así como la producción y prestación del servicio y su posterior seguimiento y control.
    • Dominar las herramientas de análisis y mejora de los productos y procesos para alcanzar un óptimo seguimiento del sistema.

    Temario

    • Lección introductoria. Definición de la Calidad
    • Conceptos de organización. Estadística básica. Métodos y planes de muestreo. Diseño de experimentos
    • Familia de Normas ISO 9000:2000
    • Objeto y campo de aplicación.
    • Sistema de Gestión de la Calidad
    • Responsabilidad por la Dirección
    • Gestión de los Recursos
    • Realización de un producto
    • Medición, análisis y mejora.
    • Otras herramientas de la Calidad
    • Mejora de la Calidad. Autoevaluación y Excelencia Empresarial.

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